Sorun
Mağazada sipariş ve kargo çıkışı artıyordu. Satıcı bu hareketi büyüme olarak görüyordu; fakat ürün bazında komisyon, kargo, paketleme, reklam, kampanya indirimi ve iade maliyeti birlikte hesaplanmıyordu. Satış vardı ancak hangi siparişin gerçekten para bıraktığı bilinmiyordu.
Müdahalemiz
Önce ciroyu tek başarı göstergesi olmaktan çıkardık. Her ürün için satış fiyatı, ürün maliyeti, Trendyol komisyonu, kargo/desi, reklam, kampanya ve tahmini iade payını ayrı satırlarda gösteren gerçek satış maliyeti tablosu kurduk.
Ardından ürünleri “kârlı”, “sınırda” ve “zarar riski taşıyan” olarak ayırdık. Kampanyaya girecek ürünleri yalnızca satış hacmine göre değil, kampanya sonrasında bırakacağı net katkıya göre seçtik.
Sonuç
Satıcı, çok satan her ürünün iyi ürün olmadığını görmeye başladı. Kampanya kararlarını ciroya göre değil net katkıya göre vermesi, kârsız siparişleri büyütme riskini azalttı ve Q4 hazırlığı için daha sağlıklı bir ürün listesi oluşturmasını sağladı.
Özet
Bu vaka, komisyon, kargo, indirim ve reklam sonrası net marj görünürlüğü olmayan Trendyol mağazalarında kârlı satış sisteminin nasıl kurulduğunu gösterir.
Sorularınız mı var?Ekibimizle konuşun.
İletişime geç
